住客点评>>
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好评酒店地理位置优越,大堂服务好,酒店地毯很软,房间设施布局合理住得比较舒适。酒店周围环...
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好评我们已入住亿鹭发酒店谢谢艺龙!
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好评性价比很高而且室内硬件条件也是很齐全的房间大小适中而且布置简单大方.
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好评一鹭发酒店正在改造装修,这次入住无法上网,给工作带来不便,希望早些维修好。早餐质量基...
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好评非常好的一个酒店,就在路边,很好找。出门不远就可以逛街和吃饭。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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无锡一鹭发大酒店(原无锡亿鹭发海鲜大酒店)交通指南
距市中心 0.5 公里,车程2分钟;距火车站 2 公里,车程10分钟;距飞机场 25 公里,车程45分钟;距长途车站 3 公里,车程10分钟